Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τεχνικός Κινητών Υπηρεσιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Τεχνικό Κινητών Υπηρεσιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης κινητών συσκευών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διάγνωση, την επισκευή και την αναβάθμιση διαφόρων τύπων κινητών τηλεφώνων και tablets, εξασφαλίζοντας την ικανοποίηση των πελατών και την ομαλή λειτουργία των συσκευών τους. Θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα υποστήριξης πελατών και θα διαχειρίζεται τεχνικά ζητήματα με επαγγελματισμό και ακρίβεια. Η θέση απαιτεί τεχνικές γνώσεις, δεξιότητες στην επίλυση προβλημάτων και ικανότητα εργασίας υπό πίεση, καθώς και συνεχή ενημέρωση για τις νέες τεχνολογίες στον χώρο των κινητών συσκευών.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διάγνωση και επισκευή κινητών τηλεφώνων και tablets.
- Εγκατάσταση και αναβάθμιση λογισμικού συσκευών.
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες.
- Διαχείριση ανταλλακτικών και εργαλείων επισκευής.
- Ενημέρωση για νέες τεχνολογίες και προϊόντα.
- Τήρηση αρχείων επισκευών και αναφορών.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την προώθηση υπηρεσιών.
- Εκπαίδευση πελατών στη σωστή χρήση των συσκευών.
- Διασφάλιση της ποιότητας και της ασφάλειας κατά τις επισκευές.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή πιστοποίηση σε τεχνικά επαγγέλματα ή συναφή τομέα.
- Εμπειρία σε επισκευές κινητών συσκευών τουλάχιστον 2 ετών.
- Γνώση λειτουργικών συστημάτων Android και iOS.
- Ικανότητα χρήσης ειδικών εργαλείων επισκευής.
- Καλή επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίλυσης προβλημάτων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε νέες τεχνολογίες.
- Βασικές γνώσεις ηλεκτρονικών και μηχανικής.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην επισκευή κινητών τηλεφώνων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολες τεχνικές προκλήσεις;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε συνήθως για τις επισκευές;
- Έχετε εμπειρία με λογισμικά Android και iOS;
- Πώς διαχειρίζεστε την εξυπηρέτηση πελατών σε δύσκολες καταστάσεις;
- Πώς ενημερώνεστε για τις νέες τεχνολογίες στον χώρο;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου επιλύσατε ένα πολύπλοκο τεχνικό πρόβλημα.
- Πώς οργανώνετε το χρόνο σας κατά τη διάρκεια της εργασίας;
